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보이스피싱이 정말 골치가 아픕니다. 정말 악랄한 범죄라고 생각합니다. 열심히 사는 청년들뿐 아니라 중장년, 노년층까지 손을 안뻗은 곳이 없습니다. 그래서 여러 은행과 금융당국이 보이스피싱 사기를 막기 위해 다양한 노력을 하고 있습니다. 온라인뱅크인 카카오뱅크에는 보이스피싱을 확실하게 막을 수 있는 5가지 기능이 있습니다. 사용해 보고 부모님 등 주변 분에게 전달하여 피싱범에게 걸리지 않도록 해야 겠습니다.

 

보이스피싱 방지책 관련 일러스트 이미지 < 출처 : 카카오뱅크 >
< 출처 : 카카오뱅크 >

 

 

 

 

 




1. 나 모르게 개통된 휴대폰? 꼭 막아야 한다

정식 명칭은 명의도용방지서비스. 사기범이 신분증을 탈취해 나 모르게 휴대폰을 개통하는 것을 막아줍니다. 사기범이 새 휴대폰에 금융앱 등을 깔아 내 자산을 빼앗을 수 있습니다.

 

카카오뱅크에서 간단하게 설정할 수 있습니다.

전체메뉴 →인증/보안 →명의도용방지서비스에서 조회하기 선택 후 본인 인증하면 끝.(만약 카카오뱅크 인증서가 없다면 발급받아야 합니다. ) 나도 모르게 개통된 번호가 있는지 한 번에 조회할 수 있습니다. 이러한 휴대폰 번호가 있다면 각 통신사에 문의해 조치를 취해야 합니다. 지금 발견되지 않았다면, 이후에도 명의 도용으로 인한 휴대폰 개통을 제한할 수 있습니다.

 

 

 

2. 사기였다면 이체 취소, 지연이체서비스

혹시 돈을 잘못 보낸 적 있습니까? 아주 등골이 서늘해집니다. 잘못 보낸 돈은 상대방이 보내 주지 않는 이상 되돌려 받기 어렵기 때문입니다. 보이스피싱으로 인한 이체도 마찬가지입니다. 거금을 송금한 후 곧바로 사기임을 깨달아도 돌이킬 수 없습니다. 지연이체서비스는 이런 일을 방지할 수 있습니다. 송금한 돈이 3시간 또는 5시간 후 상대방 계좌에 이체되도록 하는데 설정한 시간이 지나지 않았다면 이체를 취소할 수 있는 서비스입니다.

 

▶만약 3시간 지연이체로 설정해 놓았다면?

사기범에게 300만 원을 보낸 후 1시간 만에 사기였음을 깨달았다면 곧장 이체 취소가 가능합니다.

▶지인에게 보낼 소액도 늦지 않게 보내는 것이 걱정된다면?
0원~100만 원 사이로 하루 동안 곧바로 이체할 금액을 정해 두면 좋습니다.

▶또 자주 돈을 보내는 계좌를 미리 설정해 두면 이 계좌로는 곧바로 이체 가능합니다.
전체메뉴 → 인증/보안 → 지연이체서비스에서 신청합니다.

 

 

3. 아는 사람에게만 입금, 입금계좌지정서비스

중장년처럼 보이스피싱 사기에 취약한 세대라면, 미리 이 기능을 신청해 두면 좋습니다.
전체 메뉴 → 인증/보안 → 입금계좌지정서비스에서 가족, 친지 등 자주 쓰는 계좌로만 입금되도록 설정해 두면 끝. 지정하지 않은 계좌라도 하루에 0원~100만 원까지는 이체할 수 있게 설정할 수 있습니다.

 

 

4. 주의 문구가 뜨면 꼭 다시 살펴 줍니다.

카카오뱅크에서 이체할 때, 주의해야 할 이체로 의심되면 이런 팝업창이 뜹니다.

 



이 문구는 모든 이체에 나타나지 않습니다. 카카오뱅크의 탐지 기술을 바탕으로 주의가 필요한 거래로 의심될 때만 나타납니다. 즉, 해당 이체가 꽤 위험해 보일 때 나타납니다. 그러니 이 팝업이 떴다면 꼭 주의 깊게 보고, 사기인지 다시 한번 살펴봅니다. 올 1분기~3분기 카카오뱅크 고객 중 대출사기 피해자 59%가 이 문구를 보았지만, 피해를 입었습니다. 조금이라도 미심쩍다면 이체취소를 선택한 후, 은행 고객센터 등에 금융 사기 신고를 하는 것이 좋습니다.

 

 

5. 악성 앱이 깔려있다면 자동으로 탐지합니다.

악성 앱은 보이스피싱에 자주 쓰이는 수단입니다. 정상적인 앱으로 위장해 이용자가 직접 설치하게 하거나, 이용자 몰래 설치되기도 합니다. 악성 앱이 깔리면 내 휴대폰에 있는 모든 금융 자산을 빼앗길 뿐 아니라 받는 전화와 메시지까지 사기범이 조작할 수 있습니다. 만약 휴대폰에 악성 앱이 설치된 채로 카카오뱅크에 접속하면 자동으로 탐지돼 로그인할 수 없습니다. 동시에 악성 앱을 삭제하라는 알림톡을 보냅니다. 이 알림톡을 받았다면 설치된 악성 앱은 반드시 삭제하고, 사기범에 노출된 개인 정보가 없는지 확인해야 합니다.



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